4j444-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — KYC প্রক্রিয়ায়)

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পাদনের জন্য)
• লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়
• লেনদেন রেফারেন্স নম্বর
• জমার উৎস যাচাই সংক্রান্ত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজিং ইতিহাস ও পেজ ভিজিট লগ
• সেশনের সময়কাল ও ক্লিক ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• জয় ও হারের পরিসংখ্যান
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• VIP স্তর ও পুরস্কার সংক্রান্ত তথ্য

২.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার পরিচালনা
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাই ও সুরক্ষা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ
• বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

২.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ এবং তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী রিপোর্টিং
• বিচারিক বা তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ পূরণ
• ট্যাক্স সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ

২.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (লেনদেন, নিরাপত্তা সতর্কতা)
• প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• প্ল্যাটফর্মের আপডেট ও নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি

৩.১ পেমেন্ট প্রদানকারীগণ

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং তারা কেবলমাত্র লেনদেন সম্পাদনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

৩.২ গেম প্রদানকারীগণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi-র মতো শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, বিচারিক তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনি প্রক্রিয়া মেনে এবং প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।

৩.৪ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

ওয়েবসাইট হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, সাইবার নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।

৪.১ প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না।

৪.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি (Analytics Cookies)

ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স মূল্যায়ন ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এতে সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামি এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।

৪.৩ কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন — প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না।

4j444 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশুর তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলো সাধারণত আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি সংযোজন বা আমাদের সেবার পরিধি বৃদ্ধির কারণে হয়ে থাকে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সার্ভার ও প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে পরিচালিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। তবে যেখানেই তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে
• গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে
• আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও চুক্তিনামা মেনে চলা হয়